Многих продавцов, планирующих выход на маркетплейсы, пугает потребность в получении сертификатов и деклараций соответствия на продукцию. Страхи частично оправданы: законодательство периодически изменяется, а нарушения в этой сфере грозят солидными штрафами. Альтернатива есть – формирование ассортимента из позиций, для сбыта которых необходима либо декларация соответствия, либо отказное письмо.
Разбираем разницу между разными видами документов и рассказываем, какие товары можно продавать без сертификата на Ozon и Wildberries.
- Сертификаты, декларации, отказные письма: значимость на маркетплейсах
- Сертификаты соответствия
- Соответствие декларациям
- Письма с отказом
- ТОП-7 товарных категорий на «Озон» и «Вайлдберриз» без сертификатов
- 1. Канцтовары
- Аксессуары для гаджетов
- 3. Бижутерия
- 4. Массажные устройства
- Пряжа
- 6. Аксессуары и расчески для волос
- Печатная продукция
- Заключение
Сертификаты, декларации, отказные письма: значимость на маркетплейсах
Законодательство требует от продавцов предоставлять документы, подтверждающие качество товаров и обеспечивающие безопасность для клиентов. Если нарушены эти требования, предусмотрен штраф в размере 300000 рублей (включая судебные издержки). Формально штраф выплачивается торговой платформой, но фактически его оплачивает нарушитель, согласно договорам на сотрудничество (которые партнеры принимают при регистрации на маркетплейсе). Однако недовольство клиентов может привести к негативным отзывам и ухудшению репутации, что невыгодно для Ozon и Wildberries.
Постановлением Правительства РФ №2425 установлены списки товаров, которые должны пройти сертификацию и декларирование (также следует обратить внимание на Технический регламент ЕАЭС). Если товар не указан в документе, нужно получить отказное письмо. Продавец может запросить документы у поставщика (производителя, продавца, импортера), и если их нет, то придется оформить самостоятельно: для этого есть специальные уполномоченные центры.
На маркетплейсах действуют общие правила, касающиеся разрешительной документации. Например, Ozon предупреждает своих партнеров, что товары, для которых не предоставлены сертификаты или декларации, будут заблокированы (обычно до предоставления необходимой информации). В то же время платформа имеет право запросить документы на другие категории товаров: продавец должен предоставить их в течение 3 рабочих дней, иначе будет блокировка. Кроме сертификатов, необходимо учитывать и другие требования. Например, для биологически активных добавок обязательно наличие свидетельства о государственной регистрации (номер или скан-копию нужно загрузить в карточку товара), а молочная продукция, шубы, обувь, упакованная вода, духи, шины и другие товары должны быть обязательно маркированы в системе «Честный ЗНАК».
Требования на Ozon, относящиеся к свидетельству о государственной регистрации
Сертификаты соответствия
Сертификаты удостоверяют соответствие товаров требованиям и техническим регламентам, имеют две разновидности:
- обязательные для продукции из Постановления (без документа продавать нельзя);
- добровольные. Производитель или поставщик по собственной инициативе оформляет документ, чтобы повысить доверие клиентов и быстро разрешить споры при претензиях.
Существует отдельная классификация по регионам действия: ГОСТ – соответствие требованиям национальных стандартов (для Российской Федерации), ЕАЭС – техническим регламентам Евразийского экономического союза (для стран международной интеграции). Срок действия первого составляет до 3 лет, второго – до 5 лет (определяется индивидуально). Перечень, включенный в Постановление, включает много позиций, основным образом товары, влияющие на безопасность и качество жизни конечного потребителя.
Получение сертификатов связано с временными и финансовыми затратами: необходимо обратиться в аккредитованный центр и предоставить пакет документов на продукцию (в зависимости от типа товаров и заявителя). Представители центра проведут проверку, затем возьмут образцы (выбранные случайным образом) и проведут экспертизу. Сертификация занимает не менее 10 дней, если продукция не соответствует требованиям – проблемы придется устранить, после чего процедуру проводят повторно. Услуги центра стоят от 15 тысяч рублей, именно он несет ответственность за выданное заключение.
Какие документы нужны для подачи заявки
Соответствие декларациям
Документы, такие как декларации и сертификаты, подтверждают качество продукции, но есть упрощенная процедура оформления. При подаче заявки владелец партии предоставляет документы, на основе которых центр принимает решение о одобрении или отказе. Нет экспертизы образцов, время оформления составляет около 3 дней. Декларации отличаются от сертификатов тем, что их нельзя оформить добровольно. Документы необходимо получать на следующие товарные группы, указанные в Постановлении:
- средства для стирки и бытовая химия;
- лакокрасочные, художественные материалы;
- эмалированная стальная и нержавеющая посуда;
- столовые приборы и кухонные принадлежности, изготовленные из нержавеющей стали;
- минеральные и фосфатные удобрения;
- теплоизоляционные материалы, пестициды;
- обои, картонная и бумажная упаковка, ветеринарный инструмент;
- средства для дезинфекции.
Эти товары можно продавать на маркетплейсах без сертификата: перед началом работы необходимо тщательно изучить список, чтобы избежать ошибок и штрафов. Срок действия деклараций составляет от 1 до 5 лет и определяется техническим регламентом, типом продукции и ее свойствами.
Часть списка товаров, подлежащих обязательному декларированию: в него включены 67 пунктов
Письма с отказом
Отказное письмо – документ, подтверждающий отсутствие потребности в обязательной сертификации или декларировании. Продавец не обязан предоставлять отказное письмо при регистрации на маркетплейсе и создании карточек, однако лучше загрузить документы заранее, чтобы предупредить:
- споры с контролирующими органами, в периоды разбирательств практически невозможно реализовать продукцию;
- полную остановку продаж из-за блокировки на маркетплейсе. Она будет снята после предоставления письма, но продавец потеряет несколько недель, что особенно критично в периоды пикового спроса.
Опытные продавцы рекомендуют сначала оформлять отказные письма (или получать их у поставщиков), а потом начинать продажи на маркетплейсе: лучше, чтобы документ был датирован более ранним числом, чем первая поставка. Самостоятельное оформление отказного письма обойдется в 3-3,5 тысячи рублей, но есть приятный бонус – в документ включают до 10 позиций, что позволяет экономить.
Отказные письма легко получить в ранее упомянутых аккредитационных центрах, подав заявление установленного образца со сведениями о товарах. Срок действия составляет 12 месяцев, если он не указан, то письмо сохраняет актуальность до тех пор, пока в законодательство не будут внесены изменения, касающиеся товарной группы.
Пример отказного письма: Центр сертификации РОСПРОМТЕСТ
ТОП-7 товарных категорий на «Озон» и «Вайлдберриз» без сертификатов
1. Канцтовары
Для взрослой канцелярской продукции не требуется сертификация. Если товары предназначены для детей (например, школьные принадлежности, пластилин, краски для пальчиков), то они должны быть соответствующим образом декларированы в соответствии с техническим регламентом ТС 007/2011. Это включает определение соответствия возрасту, санитарно-гигиенической и биологической безопасности и других характеристик.
Для следующих товаров, ориентированных на взрослую аудиторию, продавец может успешно осуществлять продажу без сертификатов и деклараций:
- папки и скоросшиватели;
- ручки, простые и цветные карандаши;
- блокноты, ежедневники;
- скрепки, зажимы для бумаги, линейки и другие товары для черчения.
Офисная бумага также не включена в Постановление — ее покупают в любое время года для личного использования и в офисах. Канцелярская продукция имеет высокую оборачиваемость и процент выкупа, что позволяет установить солидную наценку от 200%.
Канцтовары на Ozon
Аксессуары для гаджетов
Продавать зарядные устройства или наушники без сертификатов и деклараций не получится, однако есть позиции , для на которые получают отказное письмо . Речь идет о защитных стеклах , пленках для телефонов и планшетов , а также о держателях , силиконовых чехлах (для кожаных и пластиковых потребуется декларация ), подвесках и брелоках , наклейках . Перечисленные товары доступны у многих российских поставщиков , их легко заказать в Китае : позиции характеризуются высокой динамикой сбыта .
3. Бижутерия
Для продажи бижутерии (взрослой) наличие разрешающих документов не требуется, достаточно отказного письма или добровольной сертификации. Среди популярной бижутерии на платформах «Вайлдберриз» и «Озон» выделяются:
- чокеры, браслеты, серьги, кольца и бусы, изготовленные из искусственных камней, древесины, бисера и других материалов;
- значки с эмалевыми покрытиями и брелоки, которые можно крепить не только на одежду, но и на сумки, рюкзаки;
- зажимы и запонки для повседневного использования и в качестве подарка;
- бутоньерки для свадебных торжеств и мероприятий.
Себестоимость бижутерии минимальна, ее можно изготавливать самостоятельно, закупать напрямую на фабриках или у частных мастеров. Выкуп по рассматриваемым позициям составляет не менее 95%, особенно популярны тематические изделия и модели для определенных сезонов года, а также подарочные варианты.
Какую бижутерию продают на Wildberries
4. Массажные устройства
Обязательной сертификации/декларированию подлежат массажеры , функционирующие от батареек или аккумулятора , электросети . Если изделие механическое (ручное применение ), то для него достаточно отказного письма . Реализация массажеров – перспективное направление : они имеют доступную стоимость и средний срок службы , их приобретаю как для личного использования , так и на подарок . На Wildberries хитами продаж являются:
- ручные роликовые модели и перчатки , позволяющие бороться с возрастными изменениями и эстетическими проблемами (морщины, целлюлит);
- нефритовые ролики для лица и зоны декольте ;
- изделия-молекулы для всего тела , чесалки для спины ;
- деревянные модели , охлаждающие варианты для кожи вокруг глаз .
Основная аудитория , выбирающая массажеры , – женщины в возрасте от 20 до 60+ лет , ухаживающие за собой в домашних условиях . Изделия покупают поштучно и в наборах , последний вариант помогает продавцу существенно увеличить средний чек .
Пряжа
Для пряжи, предназначенной для ручного вязания, можно оформить либо добровольный сертификат, либо отказное письмо (на усмотрение продавца или производителя). Пряжа – актуальный товар, спрос возрастает с начала осени до конца зимы. В тренде шерстяные, полушерстяные, хлопчатобумажные, искусственные и смешанные нити, их используют для создания изделий для личного использования и на продажу (преимущественно самозанятые). Аналогичные правила действуют для сопутствующих позиций – это спицы, крючки, ленты. Включая продукцию для вязания в ассортимент, селлер быстро завоюет доверие узкой аудитории и наладит стабильный сбыт.
Для поддержания спроса придется регулярно обновлять каталог за счет пряжи, имеющей разный состав и оттеночные решения.
Рукодельницы заинтересованы в наборах разноцветной пряжи.
6. Аксессуары и расчески для волос
Предоставление сертификата или декларации на расчески необходимо в двух случаях: они являются электрическими или предназначены для детей. Востребованы классические массажные модели, щетки и гребешки, изделия для легкого расчесывания кучерявых волос и брашинги, задающие объем.
- зажимы-крабы, обычные резинки (бархат, шелк, синтетика, иные);
- невидимки, шпильки, повязки;
- гладкие ободки из разных материалов и с объемным декором (банты, стразы, цветы);
- сеточки и петли, наборы, состоящие из базового комплекта аксессуаров для волос на каждый день.
Расчески и аксессуары – товары с минимальной сезонностью, в основном их заказывают женщины разного возраста. Из плюсов стоит выделить быструю оборачиваемость, зависимость категории от трендов и достойную маржинальность.
Печатная продукция
Если печатная продукция не детская, то сертификацию/декларирование можно не проходить. В категории представлены товары для клиентов, имеющих разные вкусы, интересы и бюджет, легко продавать следующие позиции:
- книги. Наиболее актуальны произведения классиков, а также детективные, городские и любовные романы, фэнтези. Востребована научная и студенческая литература (словари, энциклопедии), практические пособия по бизнесу, самообразованию, карьерному росту, духовному развитию. Аудитория интересуется астрологией и эзотерикой, выбирает литературу для продуктивного досуга и получения новых навыков в рамках хобби;
- печатная продукция. Хорошо продаются открытки для официальных и неофициальных, семейных праздников, календари (настольные, настенные, карманные), журналы (кулинария, женские, мужские по спортивной и автомобильной тематикам, кроссворды и сканворды), комиксы, справочная литература.
Рекомендуется внедрить в ассортимент разножанровые книги и печатную продукцию, чтобы достичь максимального охвата. Отдельное направление – комплексные и подарочные решения: спрос на комплекты книг и журналов из одной серии возрастает в преддверии праздников.
Бестселлеры на Ozon
Заключение
У предпринимателя, торгующего на маркетплейсах, есть большой выбор товаров, которые можно продавать без сертификатов. В этот список входят товары повседневного спроса, которые не являются сложными с технической точки зрения и не могут нанести вред здоровью или безопасности клиентов. Перед началом работы нужно изучить Постановление Правительства РФ №2425, и если нужного товара не нашли, то обратиться в службу поддержки платформы или аккредитованный центр. Продавцу, который не является производителем или импортером, лучше запросить у поставщика необходимый пакет документов на этапе установления договоренностей, чтобы избежать дополнительных проблем и обеспечить спокойную работу в рамках законодательства.