Настоящей публичной офертой (по смыслу и в соответствии с положениями ст. 435 ГК РФ; далее — «Оферта»), Общество с ограниченной ответственностью «Ёжик Марк», именуемое в дальнейшем «Партнер», с одной стороны, предлагает заключить договор о предоставлении доступа к сервису анализа продаж на маркетплейсах с любым отозвавшимся физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем; лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход») или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, на условиях, указанных в настоящей Оферте:
1.1. Стороны осознают, что частичное принятие условий Оферты не допускается. В случае полного или частичного несогласия с условиями Оферты, Пользователь обязуется отказаться от заключения договора о предоставлении доступа к сервису анализа продаж на маркетплейсах.
1.2. В случае, если Пользователь ознакомился, согласен и принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, то Пользователь вправе выразить согласие (далее – «акцепт Оферты») на заключение договора о предоставлении доступа к сервису анализа продаж на маркетплейсах (далее – «Договор»).
1.3. Заключение Договора осуществляется путем акцепта Оферты Пользователем, при этом акцепт Оферты означает заключение Договора.
1.4. В соответствии с заключенным Договором Партнер обязуется предоставить доступ к сервису анализа продаж на маркетплейсах (далее – «Услуги»): Wildberries, Ozon а Пользователь получить и оплатить Услуги в соответствии с условиями Оферты.
1.5. Условия Оферты могут быть изменены Партнером в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя в любое время до и/или после акцепта Оферты, при этом актуальная версия Оферты размещена на странице: https://e-zh.ru/, Пользователь самостоятельно отслеживает такие изменения.
1.6. При несогласии с изменениями условий Оферты, Пользователь обязуется не выражать акцепт Оферты, а если Договор заключен, то Пользователь обязуется в течение 3 рабочих дней направить Партнеру сообщение об отказе от Договора. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними, а Пользователь отказывается от права предъявлять претензии или оспаривать такие изменения в судебном или внесудебном порядке.
2.1.С целью получения Услуг, оказываемых Партнером, Пользователь акцептирует настоящую Оферту.
2.2.Стороны пришли к соглашению, что акцептом Оферты является регистрация личного кабинета Пользователя на сайте сервиса анализа продаж на маркетплейсах, размещенного по адресу: https://e-zh.ru (далее – «Сайт»).
2.3. Настоящая Оферта предусматривает предоставление платных Услуг Пользователю, а именно: возможностью получить доступ к расширенному функционалу сервиса анализа продаж на маркетплейсах, при условии заказа Пользователем Платной подписки (далее – «Подписка»).
2.4.Стоимость Подписки устанавливается Партнером в валюте РФ – рублях (НДС не облагается). Актуальная информация о Тарифах — об объеме, стоимости и сроках оказания Услуг размещена на странице: https://e-zh.ru и п.2.5. Оферты.
2.5.Актуальная информация о Тарифах на момент публикации настоящей Оферты:
2.5.1. Тариф «Бесплатный». Стоимость 0 рублей в месяц.
Включает:
— статистика заказов, продаж, прибыли;
— возможность добавления двух магазинов Ozon и Wildberries;
— доступ к мобильному приложению.
2.5.2. Тариф «Про». Стоимость: 1900 рублей 00 копеек в месяц.
Включает:
— статистика заказов, продаж, прибыли;
— товарная аналитика, информация о заказах и продажах;
— планирование поставок;
— один бесплатный аудит товара;
— возможность добавления двух магазинов Ozon и Wildberries, 600 карточек;
— доступ к мобильному приложению.
2.5.3. Тариф «Премиум». Стоимость: 3900 рублей в месяц.
Включает:
— статистика заказов, продаж, прибыли;
— товарная аналитика, информация о заказах и продажах;
— планирование поставок;
— три бесплатный аудита товара;
— возможность добавления пяти магазинов Ozon и Wildberries, неограниченное количество карточек;
— доступ к мобильному приложению.
2.5.4. Тариф «Индивидуальный». Стоимость: рассчитывается по запросу Пользователя, направленному в адрес Партнера, до момента акцепта настоящей Оферты и фиксируется путем направления Партнером коммерческого предложения в адрес Пользователя.
Включает:
— статистика заказов, продаж, прибыли;
— товарная аналитика, информация о заказах и продажах;
— планирование поставок;
— три бесплатный аудита товара;
— возможность добавления неограниченного количества магазинов Ozon и Wildberries, неограниченное количество карточек;
— индивидуальные консультации;
— индивидуальные доработки функционала;
— ведение товаров;
— доступ к мобильному приложению.
Партнер вправе изменять тарифы в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя, при этом такие изменения применяются исключительно к платежам, совершенным после внесения таких изменений.
2.6.Заказ Подписки осуществляется Пользователем путем выбора Тарифа и внесения денежных средств в размере стоимости выбранного Тарифа на счет в личном кабинете авансовым платежом.
2.7.Доступ к расширенному функционалу сервиса анализа продаж на маркетплейсах предоставляется Пользователю на один календарный месяц после списания Партнером стоимости Тарифа со счета Пользователя.
2.8.Продление Подписки (оплата стоимости новой Подписки) по завершении периода действия предыдущей Подписки производится автоматически на тех же условиях, что действовали для истекшей Подписки, при условии достаточности средств на счете в личном кабинете Пользователя на дату окончания периода действия текущей Подписки. Подписка вновь продлевается на следующий календарный месяц.
2.9.При недостаточности средств на счете в личном кабинете Пользователя для продления на дату окончания периода действия текущей Подписки, Пользователь автоматически переключается на тариф «Бесплатный», доступ к разделам Сайта, соответствующим непродленной Подписке, становится недоступным.
2.10. Переход на другой Тариф осуществляется в порядке, предусмотренном п.2.6. Оферты со дня, следующего за днем окончания периода действия текущей Подписки.
2.11. Пополнение счета в личном кабинете Пользователя производится с использованием платежной системы Unitpay, условия пользования системой, размещены на официальном сайте системы — https://unitpay.ru.
2.12. При осуществлении оплаты Пользователь обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты.
2.13. При пополнении счета в личном кабинете Пользователя Пользователь берет на себя все расходы, связанные с оплатой, которые зависят от способа оплаты: комиссия банка, сотового оператора, платежной системы и т.д.
2.14. Подтверждением внесения платежа Пользователя служат кассовые чеки, электронные чеки и иные документы, выдаваемые банками и платежными системами в подтверждение перечисления денежных средств.
2.15. Днем оплаты является день поступления на расчетный счет Партнера денежных средств.
2.16. Стороны признают и соглашаются, что Партнер не несет перед Пользователем ответственности в случае непоступления денежных средств от Пользователя и/или не получения Партнером соответствующего подтверждения факта оплаты по причинам, не зависящим от Партнера, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Пользователя и их перечисление.
2.17. Оплата Подписки осуществляется без непосредственного участия Пользователя, но с его предварительного согласия на постоянной основе посредством автоматического списания денежных средств со счета в личном кабинете Пользователя, при условии наличия доступных для списания денежных средств.
2.18. Настоящим Пользователь дает согласие на списания денежных средств со счета в личном кабинете Пользователя, при условии наличия доступных для списания денежных средств.
2.19. Автоматическое списание за следующий период Подписки происходит в день, следующий за днем окончания периода действия текущей Подписки.
3.1.Пользователь осуществляет регистрацию в личном кабинете для получения Услуг, путем заполнения необходимых сведений. При этом Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности.
3.2.Пользователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных им при регистрации в личном кабинете для получения Услуг. В случае указания неполных, неточных, недостоверных данных Партнер не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, а Пользователь не вправе предъявлять претензии Партнеру.
3.3.Пользователь гарантирует, что имеет право использовать избранные им способы оплаты без нарушения законодательства РФ. Партнер не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам, причиненный в результате использования Пользователем не принадлежащих ему средств платежа.
3.4.Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании платной Подпиской на Сайте, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно настоящему Соглашению.
3.5. Пользователь несет ответственность за правильность указания суммы платежа и всех запрашиваемых данных.
3.6.Принимая во внимание, что Партнер фактически не осуществляет перевод денежных средств и не оказывает каких-либо банковских и (или) иных услуг по переводу средств, всю ответственность за правильность осуществления платежей несут исключительно банк-эмитент /оператор платежей и Пользователь.
3.7.Пользователь обеспечивает сохранность сведений, необходимых для доступа к личному кабинету для получения Услуг и несет ответственность за действия и/или бездействие, которые привели к утечке и возможности использования таких сведений третьими лицами. В случае утечки сведений, Пользователь обязуется уведомить Партнера в течение 3 (трех) рабочих дней. Услуги, оказанные третьим лицам, завладевшим сведениями Пользователя, считаются оказанными в полном объеме.
3.8.Пользователь на свой страх и риск использует информацию, полученную в результате оказания Услуг Партнером. Партнер не несет ответственность перед Пользователем за любой ущерб, а также материальные убытки, возникшие в следствие использования такой информации.
3.9.Партнер оказывает Услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, предусмотренные тарифами.
3.10. Партнер не несет ответственность за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием невнимательности Пользователя при введении вводных данных для анализа, а также в случае нарушений положений Оферты со стороны Пользователя.
3.11. Пользователь обязуется использовать Услуги, оказанные Партнером исключительно в собственных интересах, при этом Пользователь не вправе указывать для анализа и поиска любые данные, противоречащие действующему законодательству РФ.
3.12. Услуги, оказанные Партнером, не могут быть использованы Пользователем с целью причинить ущерб или вред третьим лицам.
3.13. По результатам оказания Услуг Сторонами не подписывается Акт об оказании услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в случае, если в течение 5 (пяти) дней с момента окончания оказания Услуг Пользователь не направит претензию по качеству оказанных Услуг.
4.1. Пользователь имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Услуг, фактически оказанных Партнером.
4.2. Стоимость фактически оказанных Услуг Партнером за текущий период Подписки рассчитывается по формуле: СФУ = СП/КДМ*КД, где:
СФУ – стоимость фактически оказанных услуг;
СП – стоимость подписки;
КДМ – количество дней текущего месяца;
КД – количество дней пользования Подпиской Пользователем в текущем периоде.
4.3. Отказ Пользователя от исполнения договора с возвратом денежных средств осуществляется в следующем порядке:
4.3.1. Пользователь обращается в службу поддержки проекта посредством направления письма на адрес электронной почты info@e-zh.ru с заявлением об отказе от настоящего Договора с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
4.3.2. При отмене Пользователем Подписки, ее действие прекращается со дня, следующего за днем получения уведомления об отказе Партнером, направленного Пользователем на адрес: info@ezh.ru.
4.3.3. Возврат оплаты стоимости Подписки, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг по настоящему Соглашению осуществляется в течение 10 календарных дней со дня получения Заявления Партнером.
4.4. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь должен сохранять письма (кассовые чеки), иные документы, подтверждающие факт оплаты до момента окончания пользования Подпиской.
5.1.Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента получения акцепта Оферты от Пользователя и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
5.2.Договор прекращается в следующих случаях:
— расторжение Договора по соглашению Сторон;
— отказ Стороны от Договора в порядке и по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим Договором;
— односторонний отказ от Договора путем направления другой Стороне уведомления об отказе от Договора посредством направления письма на адрес электронной почты info@e-zh.ru с заявлением об отказе.
5.3.Прекращение Договора не влияет на обязанность исполнения обязательств, возникших в период его действия и сохраняющих силу после прекращения Договора.
6.1.В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой.
6.2.В случае нарушения порядка акцепта Оферты Договор признается незаключенным.
6.3.Партнер освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
6.4.Партнер вправе заблокировать доступ Пользователя и прекратить оказание Услуг в случаях:
— пользователь присылает более 1 запроса к функциональным страницам в 5 секунд на протяжении 30 секунд;
— использование личного кабинета более чем с четырех IP адресов в течение 3 дней;
— использование личного кабинета с двух и более IP адресов одновременно;
— использование личного кабинета из двух и более браузеров одновременно;
6.5.Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
6.6.Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. В случае возникновения любых споров, его стороны вправе ссылаться на электронную переписку как на допустимое доказательство.
6.7.Срок ответа на претензию не должен быть более 20 (двадцати) дней с момента получения претензии.
6.8.В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Партнера.
Общество с ограниченной ответственностью «Ёжик Марк»
ОГРН 1227800041215, ИНН/КПП 7802923743/780201001
Адрес: 194354, г. Санкт-Петербург, Пр-кт Северный, д.5, к.3, Литера А, офис 256
Электронная почта: info@e-zh.ru
Р/счёт № 40702810200000034178
в Банк АО «ПСКБ»
БИК 044030852
К/счет № 30101810000000000852 в Северо-Западное ГУ Банка России г. Санкт-Петербург
Наш специалист свяжется с Вами и проконсультирует по всем вопросам в ближайшее время.
Ваше сообщение отправлено! Менеджер свяжется с Вами по указанным контактным данным.
